操作答疑

卡在哪一步,
这里都能翻到答案

在半岛体育看球时遇到的操作问题,多数能在下面五个分组里找到可以直接照做的步骤:打开慢、订阅没收到提醒、收藏的复盘找不到、换了手机要重设一遍,逐条点开就有说明。

访问与定位

第一组 · 从打开到看见赛程

01 第一次打开,要等多久才能看到今天的赛程?

半岛体育首次访问时间通常在两秒左右:应用一启动就落到最近一场赛事和常用栏目,不用一层层翻菜单。网络较弱时会先出现赛程框架,内容随后补齐。

02 网络一般,打开后会不会一直转圈?

首屏资源压在 1.2MB 以内,弱网下也能在两秒左右完成定位。要是你常在通勤路上刷,建议先在 Wi-Fi 下打开一次,常用栏目会留在启动页上,之后直接进。

03 定位到的不是我想看的那场,怎么换?

展开顶部的赛事日历,按日期轴前后翻,或者用球队、联赛筛一遍。把常看的那几场固定下来,之后启动就会优先落到它们身上。

04 网页版和手机端看到的内容一样吗?

赛程、战报与数据在两端保持一致,都按比赛日前后翻阅。手机端换栏目更快,适合路上扫一眼;网页版适合在大屏上并排比较两队的数据。

订阅与提醒

第二组 · 把常看的比赛盯住

01 怎么订阅一支球队或一项赛事?

在赛程页或战报页点球队名旁的订阅按钮,再选「赛前提醒」或「只收结果」。之后这支队伍的每场比赛都会出现在你的提醒列表里。

02 一次能订多少个,订多了会不会乱?

单个账号最多可创建 30 个球队或赛事订阅,覆盖常看的联赛足够用。列表按开赛时间排序,久未关注的取消掉,把位置让给新赛季。

03 提醒一般什么时候到?

赛前提醒在开赛前推一次,结果在终场数据归档后跟上。客场与跨洲比赛的时间会按你设备的时区换算,不会把凌晨的比赛误推成下午。

04 不想收了,怎么关掉?

在提醒列表里逐条关闭,或者在设置中一次性暂停全部提醒。暂停不影响订阅关系,赛程与战报照常可见,重新打开时历史提醒都还在。

收藏与回看

第三组 · 把读过的复盘留住

01 战报页的收藏入口在哪里?

在战报页尾部,读完顺手点一下就成,赛后复盘观众收藏大多是这样攒起来的。入口固定在正文结束处,不用滚回顶部去找。

02 收藏之后回哪里找?

打开个人收藏夹,可按赛事、球队、时间三种方式排序,最多保存 500 条复盘。记得上周那场就按时间倒序,只记得对阵双方就按球队筛。

03 存进去的复盘会不见吗?

收藏的复盘跟着赛程一起保留,最近三个赛季的内容都能回溯到。存满之后先清理最早的条目,新的收藏才会继续进来。

04 能不能只看某一支球队的收藏?

可以。按球队筛选后,同一支队伍的复盘会串成一条线,赛季中段的状态起伏看得更清楚;也可以按赛事筛,横向比较不同赛事的节奏。

账号与设备

第四组 · 换机、两端的阅读设置

01 换手机之后,订阅和收藏还在不在?

用同一个账号登录,订阅与收藏会跟着账号走,不必重新添加。换机前确认旧设备已登录账号,只存在本机的浏览记录不会自动迁移。

02 网页端收藏的,手机上能看到吗?

能看到。两端共用一套收藏与订阅,在电脑上读完的复盘,回到手机上从收藏夹接着看,排序方式也保持一致。

03 字号和主题怎么调?

设置里提供深色与浅色两套主题,字号可放大到 130% 而不破坏排版,正文对比度不低于 4.5:1。夜里看球切深色,白天户外用浅色更省眼。

04 通知被我关掉了,怎么恢复?

先在系统设置里允许通知,再回到应用内确认提醒开关是打开的。两端权限各自独立,手机推送恢复后,浏览器的通知还需要单独开启。

内容与数据

第五组 · 数字什么时候到、复盘什么时候发

01 控球率这类数据什么时候更新?

控球率、射门、射正、跑动距离等 12 项数据在终场后 90 秒内完成归档,比分与数据条随后同步到战报页,回看整场走势时可以直接对照。

02 我看到的数字和别处不一样,怎么办?

把页面链接、设备型号和截图发到客服邮箱,我们会在 24 小时内查证并回信。注明比赛与具体指标,找起来会快很多。

03 赛后复盘多久能看到?

每场比赛产出赛前速览、临场播报、赛后复盘三层内容,终场后先出速览与数据,复盘随后发布。每月约 620 篇复盘,专题每月推出 2 期。

04 这些数据是从哪里来的?

来自与 18 家数据服务商的内容合作,同一场比赛的多项指标会交叉比对后再上线。引用时注明来源页面,读者回查也更方便。

还差一步

翻完还是没有你要的答案?

把遇到的情况直接写给我们:页面链接、设备型号,再加一张截图,能省下一轮来回。工作时段内首次回复通常在 2 小时内,赛事数据相关的问题也走这个邮箱。

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